亞馬遜商店

    我們往往會說做跨境要“順勢而為”，才能搶占先機(jī)。但在蟲洞電商，“逆勢而上”更像是他們的常態(tài)。蟲洞電商于2016年在江蘇常州成立，天生“反”骨的他們，在紅利期別人都在忙著搶市場份額時(shí)，他們卻反而花大量精力投資IT團(tuán)隊(duì)建系統(tǒng)；在穩(wěn)定期別人都想著怎么降本增效時(shí)，他們卻反而重倉產(chǎn)業(yè)帶，給供應(yīng)商投設(shè)備、投人才。就是這一系列不走尋常路的招數(shù)，讓他們一躍成為美國站家居生活類產(chǎn)品的頭部賣家。

    蟲洞，是宇宙中可能存在的連接兩個(gè)不同時(shí)空的狹窄隧道。而蟲洞電商，他們已經(jīng)通過亞馬遜連接了國內(nèi)和海外市場，打開了家居生活類產(chǎn)品的廣闊空間。今天，我們邀請到了蟲洞電商的不同部門的負(fù)責(zé)人，他們在談及各項(xiàng)成績的背后，還有很多獨(dú)到的心得與我們分享。

    "反"其道而行別人擴(kuò)市場他們收縮品類，拓IT

    在大多數(shù)企業(yè)都在用廣拓品類的方式去攻城略地時(shí)，蟲洞電商“反”其道而行之，一來開始在IT上發(fā)力，二來加速收縮品類，讓公司的精力更加聚焦在優(yōu)勢類目中。

    大規(guī)模布局IT，為降本增效做準(zhǔn)備

    創(chuàng)始人的IT理工男屬性，讓蟲洞電商在成立之初就非常重視IT，同時(shí)他們也前瞻的意識到，未來IT系統(tǒng)的好壞將決定著跨境電商業(yè)務(wù)的成敗。所以，在成立的第二年，蟲洞電商便開始大規(guī)模布局IT，自研ERP全套全流程管理系統(tǒng)，將后臺操作與供應(yīng)鏈、采購、進(jìn)銷存、用戶等系統(tǒng)進(jìn)行對接，做監(jiān)測和分析，以節(jié)省人效和整體效率。

    到2024年，蟲洞電商的IT系統(tǒng)研發(fā)已經(jīng)相當(dāng)成熟，8年的跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓他們的IT策略更貼近業(yè)務(wù)，在選品、廣告自動化、執(zhí)行自動化等方面更能改善業(yè)務(wù)效率和人效比。比如在選品系統(tǒng)的研發(fā)上，蟲洞電商已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)市場分析、分析檢測品類、監(jiān)控關(guān)鍵詞排名、BSR排名、競品排名、大類的監(jiān)控等多項(xiàng)功能，為數(shù)字化運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    邱林鋒研發(fā)中心部門經(jīng)理

    “在新品的設(shè)計(jì)研究和老品的維護(hù)方面，我們傾向于用數(shù)字化運(yùn)營的手段去做。比如庫存達(dá)到一定層級，我們的價(jià)格就可以結(jié)合市場價(jià)格和毛利價(jià)格去做自動化調(diào)整。或者，過去七天日均銷量變低了，系統(tǒng)可能會將價(jià)格自動從$15調(diào)到$14。在選品方面，系統(tǒng)會自動抓取數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析該品類中提升特別快的產(chǎn)品，分析客戶喜好�！�

    收縮品類，讓跨境業(yè)務(wù)更精細(xì)化

    2019年底，在出海電商業(yè)務(wù)處于黃金發(fā)展期、眾多賣家紛紛入局、大肆擴(kuò)展品類時(shí)，蟲洞電商做出了一個(gè)重要決策——收縮品類�？此聘鷦e人相反，其實(shí)蟲洞在依據(jù)美國市場容量和客戶需求精選品類、深耕品類、做大品類，他們認(rèn)為錢永遠(yuǎn)是賺不完的，但手上能夠拿出來投資的錢卻是有限的，必須考慮資金的使用效率，走爆品模式，把單個(gè)SKU的絕對值做到最大化，成為市場頭部才能有更好的發(fā)展。

    聚焦“家庭生活”這一理念，蟲洞電商定位家居用品大品類，同時(shí)圍繞生活場景優(yōu)選室內(nèi)家居、臥室家居、家具等細(xì)分品類打造產(chǎn)品線，最終形成了家居、文具、派對、DIY、廚房五大優(yōu)勢品類。在疫情過后，這些品類的業(yè)績都在以高于大盤的增速同步上升。