富士康12跳，再次發(fā)生員工跳樓身亡 警方初步認定系自殺 系半年來第12例，中央重視！
發(fā)布: 2010-5-27 08:41 | 作者: 展顏 | 來源: 洋溪資訊 槎溪信息
新民網(wǎng)：深圳富士康再有員工墮樓，是今年以來第12宗，造成10死2重傷。新華社報道，最新一宗在昨晚11時許發(fā)生，富士康證實這名員工墮樓身亡。
5月27凌晨來自香港媒體方面的消息，5月26日晚11點富士康深圳龍華廠區(qū)大潤發(fā)商場前發(fā)生第12起員工跳樓事件，現(xiàn)場尚存血跡。死者是C2宿舍一位男性。RTHK引述新華社報道，稱昨晚11時32分接到富士康一葉姓員工電話，稱其10分鐘前在富士康龍華園區(qū)D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上，現(xiàn)場已被封鎖。富士康媒體辦向記者證實，富士康當晚確有一名員工墜樓身亡。
富士康大股東郭臺銘昨日到深圳，了解連串員工墮樓事件。對于無法阻止悲劇發(fā)生，他多次鞠躬道歉，并愿意收回要求員工簽署的自殺免責聲明，又指部分自殺個案涉及男女感情問題，他無辦法阻止事件發(fā)生。
有自殺員工家屬在廠房外哭訴，要求徹查事件。
深圳市委書記王榮亦到富士康廠房了解。
新華社英文版已經(jīng)發(fā)了消息，第12跳得到了最終的確認。
新華網(wǎng)廣州5月27日電（記者王傳真）深圳富士康26日晚發(fā)生一起員工墜樓死亡事件。深圳市公安局通報稱：初步認定系自殺。這是富士康科技集團今年以來發(fā)生的第12起員工墜樓事件，共造成10死2重傷。
據(jù)警方介紹，5月26日23時27分，深圳市公安局110接到富士康員工報警稱，在深圳市龍華街道富士康科技園C2宿舍樓有人跳樓。120救護車趕到現(xiàn)場，醫(yī)生確認跳樓者已經(jīng)停止呼吸。深圳市公安局油松派出所民警趕到現(xiàn)場對事件進行調(diào)查。經(jīng)法醫(yī)檢驗和現(xiàn)場勘查，死者頭面部、右側(cè)胸背部損傷，符合生前高墜死亡特征，可認定是自己從7樓陽臺跳樓導(dǎo)致死亡。事發(fā)時有目擊者看到死者從宿舍樓上方墜下。
經(jīng)查，死者賀某，男，漢族，23歲，甘肅省慶城市人，未婚，住龍華街道富士康廠區(qū)C2宿舍A棟311室。賀某于2009年6月18日進入富士康工作。
事發(fā)后，深圳市和寶安區(qū)兩級公安機關(guān)、勞動保障以及工會等部門先后趕到現(xiàn)場開展調(diào)查處置。目前，有關(guān)部門正在對賀某自殺原因進行調(diào)查。
第一財經(jīng)日報報道：就在富士康科技集團總裁郭臺銘視察深圳廠區(qū)當天晚上，富士康員工今年“第12跳”又發(fā)生了。
在不到半年時間里富士康連發(fā)12起員工墜樓事件，引發(fā)社會廣泛關(guān)注，當?shù)卣吧鐣M織開始積極介入干預(yù)。
深圳市政府秘書長、新聞發(fā)言人李平昨日表示，中央政法委主要領(lǐng)導(dǎo)和廣東省主要領(lǐng)導(dǎo)近日在深圳開會之際對此進行了專門研究，深圳市委、市政府將成立更高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，強力推進有關(guān)工作。
郭臺銘同一天在深圳龍華廠區(qū)表態(tài)稱，富士康與心理專家討論后的初步結(jié)論認為，一系列員工跳樓自殺事件跟工作壓力和企業(yè)管理沒有直接關(guān)系，而是由部分員工天生的個性、基因以及感情因素導(dǎo)致。
有外電報道，蘋果公司26日表示，公司有責任確保整個供應(yīng)鏈上廠商工作環(huán)境的安全，確保工人受到尊重，正在對富士康如何采取措施解決跳樓事件展開獨立調(diào)查。對此，富士康科技集團副總裁程天縱在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時表示，部分大客戶都很關(guān)心富士康員工跳樓事件，但很多都是多年的合作伙伴，暫時沒有影響富士康的訂單。
管理問題：
企業(yè)和政府表態(tài)現(xiàn)微妙差異
昨天，郭臺銘親赴深圳專門處理自殺事件，同時從臺灣帶來了數(shù)十名記者。而這個一直被視為相當神秘的廠區(qū)，也首度大規(guī)模對媒體開放。
富士康同時還舉辦了“第三屆海峽兩岸心理暨社會學(xué)專家團調(diào)研座談會”。在座談會現(xiàn)場，郭臺銘向媒體記者深深作了三鞠躬，懇求媒體多做正面報道，不要對自殺事件進行猜測和惡性渲染。
不過，郭臺銘表示，并沒有把握保證不再出現(xiàn)類似的員工跳樓事件。
程天縱在接受本報采訪時表示，富士康的企業(yè)管理模式在未來并不會因此進行重大調(diào)整和改變，因為制造業(yè)的流水線生產(chǎn)現(xiàn)場需要紀律和監(jiān)管，“我們需要改變的是對待員工的管理態(tài)度�！�
郭臺銘稱，公司一年多前就注意到員工在工作壓力下情緒會受到影響，所以當時就成立了員工生活關(guān)愛中心，以及關(guān)愛中心網(wǎng)絡(luò)平臺，當員工有心理壓力就可以上網(wǎng)登記、登錄，并有專人協(xié)助處理。
對于外界的批評，郭臺銘表示，富士康在深圳約有45萬名員工，全大陸有78萬名，應(yīng)該要科學(xué)地看待自殺問題，要從大陸整體來比較相關(guān)數(shù)字。他稱，自己曾經(jīng)詢問有關(guān)專家，富士康員工的死亡率在正常線以下。
參加座談會的兩岸心理學(xué)和社會學(xué)專家，就富士康員工死亡率也表達了類似看法。
深圳市政府26日也舉行富士康跳樓事件說明會，李平在會上表示，富士康發(fā)生的員工連續(xù)墜樓事件，是快速工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的特殊問題，有其深層次的原因，涉及員工個體、企業(yè)和社會等多方面的因素，情況比較復(fù)雜。
李平說，從個體來看，這些員工大多屬于“80后”和“90后”，思想觀念不成熟，涉世不深，經(jīng)歷磨煉不夠，心理比較脆弱，對情感糾紛、環(huán)境變化、工作生活壓力調(diào)節(jié)能力不夠；從企業(yè)來看，富士康集團40多萬處于相同年齡段的年輕員工聚集在一起，加上企業(yè)管理、文化建設(shè)等方面的問題，容易使一些問題和情緒產(chǎn)生“疊加效應(yīng)”。
專家觀點：
企業(yè)和政府需共同努力
郭臺銘在座談會上表示，集團將收回要求員工簽訂的所謂“不自殺承諾書”，并且降低跳樓自殺撫恤金至適當比例。集團認為，過高的賠償金會帶來負面的鼓勵效應(yīng)，富士康不鼓勵這樣的行為，這也不是管理層希望看到的結(jié)果。
郭臺銘說，富士康是一家企業(yè)，而不是政府機構(gòu)，有著企業(yè)的經(jīng)營管理職能但沒有社會職能。企業(yè)的人文建設(shè)需要一個長期過程，但期內(nèi)急需采取干預(yù)措施防止危機進一步發(fā)生，其中最重要的是加強人際關(guān)懷。
按照計劃，富士康將安排每50名員工組成1個相親相愛組，小組成員內(nèi)相互關(guān)懷和幫助；富士康還計劃尋找70名心理學(xué)專家進駐企業(yè)，并在員工中培訓(xùn)1000名心理輔導(dǎo)師，對員工進行心理危機干預(yù)。
在前一階段成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，深圳市委、市政府將成立更高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，并下設(shè)若干專責小組，進一步強力推進有關(guān)工作。李平表示，深圳市公安、勞動、工會等多部門已多管齊下，防止再次發(fā)生類似事件。
李平稱，政府將促進企業(yè)在危機中加快轉(zhuǎn)型。
目前，富士康已在硬件設(shè)施方面加強了防范，比如在每棟樓的四層以上安裝安全窗。
同時，程天縱稱，富士康將會遵循深圳市政府制定的工資標準對員工薪酬進行調(diào)整，但不存在為了緩解跳樓事件帶來的負面影響而上調(diào)最低工資50~100元的計劃。
北京大學(xué)社會學(xué)系副教授盧暉臨在接受本報采訪時表示，富士康的反應(yīng)比較令人失望，“他們沒有意識到自己的責任，而只是把這一系列事件看成是員工個人的自身問題。如果是企業(yè)的問題，就可以從管理制度和經(jīng)營方式的改善等方面入手�！�
中山大學(xué)行政管理研究中心教授廖為建在接受本報采訪時則說，依靠“企業(yè)辦社會”不太現(xiàn)實，政府更應(yīng)該從社會治理的角度在富士康建立多元化社會主體和價值取向，共同參與問題的解決，否則就無法解決員工的多層次需求和避免悲劇重演。（黃樹輝）
郭臺銘
“這(自殺)與員工的個性與情緒有密切關(guān)係，而與集團的管理方式和工作壓力關(guān)聯(lián)不大，但是富士康將會盡己所能，建立各種各樣的管道去幫助員工緩解這樣的情緒�！� ——對於11名跳樓自殺的員工，郭臺銘如此表示 25日夜，是個不眠之夜。60歲的臺灣鴻海精密公司董事長、富士康集團總裁郭臺銘輾轉(zhuǎn)反側(cè)。這也許是他人生中至今最難熬過的一個關(guān)卡。即使2008年當整個世界都陷入經(jīng)濟危機之中，富士康的全球訂單大幅下滑時，也沒有此時艱難。 “最怕深夜或者早上有電話響起。”5月22日晚間，郭臺銘現(xiàn)身深圳，與公司高層、從國內(nèi)邀請的一流的心理學(xué)家座談交流了8個小時後，飛赴臺灣。哪知僅僅50個小時過後，25日的一早，他接到了下屬從深圳打來的電話。 第11跳。這是今年以來，富士康員工的第11例跳樓自殺。也是5月份以來，短短25天內(nèi)發(fā)生的第5起。 不斷加速的頻率讓人心驚肉跳。世界上最大的代工企業(yè)、世界500強、“十一跳”、“80後90後”、“血汗工廠”、“半軍事化管理”……當諸多的光環(huán)與苦澀的現(xiàn)實在公衆(zhòng)的心目中形成巨大的落差時，外界的各種指責蜂擁而至，“富士康”，這個製造業(yè)的巨人瞬間陷入了爭議的漩渦。 早報記者 李克誠 發(fā)自深圳5月26日，深圳富士康與媒體見面會，郭臺銘鞠躬道歉。 CFP 圖
沒人知道，是誰觸碰到了郭臺銘最敏感的神經(jīng)。5月24日傍晚，當他作出這個決策——願意開放富士康給媒體採訪——的消息傳出時，足以令外界震驚。這是設(shè)廠20多年來，堪稱世界上最為神秘工廠之一的富士康，首次向國內(nèi)外媒體同時敞開大門。消息人士的話稱，郭臺銘已訂好了當天最後一班從臺北飛赴深圳的航班。 “前天一整夜都沒合眼�！惫_銘回憶說，一想到即將於次日面對國內(nèi)外的衆(zhòng)多媒體的提問，他就感到壓力襲來。他掏出一個本子，把隨時能想到的問題都隨手記下。 也有朋友和下屬勸他，建議其不必直接面對媒體。郭臺銘堅持認為自己應(yīng)該在這個時候站出來。無人知道，此時的郭臺銘的真實心境。這個異常低調(diào)的世界500強企業(yè)的掌門人，甚至當?shù)?跳發(fā)生時，還滿懷信心地表示“有能力控制”，還略帶委屈地說“我們做了很多，只是沒有說”。 一個與之相關(guān)的背景是，早報記者從深圳市政府副秘書長李平在新聞發(fā)布會上披露的消息得知，富士康一連發(fā)生的數(shù)起員工跳樓事件引發(fā)了中央領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，有多位中央領(lǐng)導(dǎo)作出批示。 26日上午，一改往昔低調(diào)的形象，郭臺銘出現(xiàn)在深圳富士康龍華園區(qū)，國內(nèi)外數(shù)百家媒體記者的面前。與其同機隨行的臺灣記者透露，郭是一早從臺灣飛赴深圳的。他把“最緊張時刻”的前一晚留在了他成家立業(yè)的臺灣。 矢口否認“血汗工廠” 昨天11時35分，郭臺銘在深圳富士康公司南大門口露面，帶領(lǐng)媒體記者參觀廠區(qū)與員工生活設(shè)施。據(jù)悉，這是深圳富士康公司首度大規(guī)模開放媒體記者參觀，時間大約15分鐘。而整個路線，被安排在最能代表富士康特色的幾個點上——被精心挑選的一綫的生産車間、游泳池、員工關(guān)愛中心、社區(qū)醫(yī)院。 在帶領(lǐng)媒體參觀廠區(qū)過程中，郭臺銘不只10次強調(diào)希望媒體作正面、正常的報道，員工也需要正常的鼓勵。他不斷說著“媒體要多以正面報道來看事情，社會要多點‘健康、光明’的正面報道才能增強社會的安定”。 他還擔心媒體連續(xù)報道跳樓事件，恐怕會給年輕人不良示範，産生“維特效應(yīng)”，跳樓是會傳染的，他呼籲媒體能拿捏分寸。 當有記者稱外界質(zhì)疑富士康是“血汗工廠”時，郭臺銘稱，富士康從來都是自由加班，從未有強制加班的現(xiàn)象出現(xiàn)。 昨日中午時分，富士康公司員工關(guān)愛中心的前臺坐滿了等候諮詢的員工。郭臺銘稱，早在一年之前，他們就已經(jīng)意識到了員工當中某種情緒問題，所以當時就成立了員工生活關(guān)愛中心，當員工有心理壓力就可以上網(wǎng)登記，便會有專人協(xié)助處理�！斑@些心理諮詢員都是富有熱心，精挑細選出來的員工，他們大多接受了一年多的培訓(xùn)�！� 自4月23日員工關(guān)愛中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上線以來，已有140例心理干預(yù)的案例。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)顯示，有74宗案例仍處於“未結(jié)案”的狀態(tài)，這被記者當場質(zhì)疑“效率低下”，不過員工關(guān)愛中心的負責人表示，雖然這些案例在系統(tǒng)中顯示是“未結(jié)案”，但其中有很多已經(jīng)被成功干預(yù)，只是涉事員工的主管仍未完成“歸檔”工作。 對於11名跳樓自殺的員工，郭臺銘表示，這與員工的個性與情緒有密切關(guān)係，而與集團的管理方式和工作壓力關(guān)聯(lián)不大，但是富士康將會盡己所能，建立各種各樣的渠道去幫助員工緩解這樣的情緒。郭臺銘總裁再次以數(shù)據(jù)為富士康辯護——整個深圳富士康園區(qū)有45萬人，“這11起只是個案，我不能百分之百地說我們的管理沒有問題，沒有一個管理是完美的，我們也在疏壓。我們必須要看到的是，11起只是少數(shù)，還有40多萬在深圳的員工他們很快樂�！彼雎粤恕懊芗詺ⅰ边@個要點。 走出員工關(guān)愛中心，郭臺銘看著圍觀的員工說，除了已經(jīng)離去的員工，媒體應(yīng)該更多地看一看這些健康生活的員工。他認為，深圳富士康有45萬名員工，人員過度集中使得員工墜亡事件更引人關(guān)注，如果他將這個大廠分割成若幹小廠，效果便會截然不同。他也曾經(jīng)諮詢過專家，目前富士康仍然低於社會平均自殺率。 三鞠躬請媒體“多報正面” 當有記者再次質(zhì)問有關(guān)自殺的事宜時，郭臺銘說，過去5年來，包括太太 (亡妻林淑如)、弟弟等相繼過世，讓他對人生有了不同看法，“每個生命都值得關(guān)愛”。他說，他對年輕人早逝深感惋惜，富士康也將邀集心理和社會專家，對這幾起員工跳樓進行個案研究。 郭臺銘認為，經(jīng)過富士康與心理專家討論後的初步結(jié)論認為，該公司工廠的管理並無問題，員工跳樓自殺與員工天生的個性和情緒有關(guān)。 在下午的講話中，郭臺銘再次“懇求各位不要再報道‘什麼時候是下一跳’。我真的沒辦法保證。我希望你們(媒體)多報道光明的、積極的一面”。說完，他彎下腰對著臺下的媒體三鞠躬，“懇求大家啦。”此刻，很難讓人想象，這位行伍出身、以嚴格紀律治理公司的“強人企業(yè)家”，絲毫不見了幾年前富士康狀告《第一財經(jīng)日報》女記者並索賠百萬時咄咄逼人的強硬。 ◎最新舉措 新建150萬平方米愛心網(wǎng) 盡管不能百分百保證沒有下一跳，也無法預(yù)計何時是盡頭，但郭臺銘表示，富士康上上下下已經(jīng)在積極行動，通過各種措施來防止更多不幸事件再次發(fā)生。 他舉例說，要在兩周內(nèi)構(gòu)建“愛心之網(wǎng)”，在員工宿舍周邊建立“天網(wǎng)、地網(wǎng)、隱形防護網(wǎng)”，來阻止更多人跳樓。據(jù)了解。所有防護網(wǎng)加起來，有150萬平方米的工程量。郭臺銘拿著廠方做的工程報告說，整個報告沒有填寫任何價格，就是不計較任何代價做下去，“笨辦法也是辦法”。 對於備受社會指責的“員工之間冷漠”的問題，郭臺銘表示，富士康已經(jīng)專門著手啟動一個“50人相親相愛小組”的項目，即將員工分成若幹個50人小組，藉此來加強員工之間的交流，預(yù)防自殺事件的發(fā)生。“周一就已經(jīng)開始著手成立‘50人相親相愛小組’，但周二就發(fā)生了第11起自殺事件，我們很努力去做，但噩運一直在考驗富士康，我們需要時間，努力跟時間賽跑�！惫_銘說。 同時，郭臺銘表示，要招70位專業(yè)的心理醫(yī)生，並通過訓(xùn)練1000位心理輔導(dǎo)員，建立一整套自殺防治機制。 要把撫恤金降低到最低限 前天“十一連跳”發(fā)生後，富士康集團公司向員工下發(fā)郵件，稱今後員工出現(xiàn)自殺、自殘等現(xiàn)象時，公司不再承擔法律責任。這種有逃避公司責任嫌疑的“自殺切結(jié)書”也遭到富士康員工的質(zhì)疑和抵制。當有記者向其提出這個問題時，郭臺銘稱，他不知情。 但他解釋稱，由於此前對於跳樓自殺者，富士康給予的撫恤金很高，“變相成為了對自殺者的獎勵”，所以要求在入職合同中添加條款，本意只是不願將這種高額的撫恤成為獎勵。但被部分員工誤認為是“自殺免責條款”，郭臺銘鄭重向媒體承諾會取消該條款，收回這封信，並向社會道歉。郭臺銘同時表示，要把撫恤金降低到法律允許的最低限。